Constructive Conflict Resolution Specialist
Szervezeti Ombuds képzés
Heading 2
Az interaktív alapozó képzés célja az informális szisztematikus konfliktuskezelési módszertan, azaz a szervezeti ombuds tevékenység megismerése és az alapjainak elsajátítása. Ez különösen hasznos azok számára, akik a szervezetükben konfliktus megelőzése, kezelése és megoldása iránt érdeklődnek, függetlenül, hogy mediátorok, coachok, HR-esek, vagy vezetők.
Ki az a szervezeti ombuds?
Egy olyan független és pártatlan személy a szervezetben, aki biztonságos platformot teremt a szervezeten belül, ahol mindenki nyíltan és őszintén megoszthatja a problémáját, aggályát, sérelmét és álláspontját következmény és felelősségre vonás nélkül. A szervezeti ombuds a szervezetben előforduló trendeket és a konfliktusokat szisztematikusan tárja fel, így a szervezetben előforduló káros hatású, ismétlődő folyamatokat pontosan ki tudja szűrni. Jelző funkcióként támogatja a vezetőség és a HR munkáját.
I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.
Heading 2
Avenir Light is a clean and stylish font favored by designers. It's easy on the eyes and a great go to font for titles, paragraphs & more.
A résztvevők a képzés során megtanulják
Az ombuds tevékenység eredetét, típusait.
A szervezeti ombuds szerepét, hatáskörét és feladatait.
A szervezeti ombuds alapelveit:- titoktartás, függetlenség, pártatlanság és informalitás.
A szervezeti ombuds a mindennapokban hogyan alakíthatja ki és őrizheti meg a minden szervezeti egységtől való függetlenségét és pártatlanságát.
Miért nélkülözhetetlen a titoktartás és a bizalmasság, hogyan lehet ezt megőrizni.
Az objektív visszajelzést, a semleges nyelv használatát, a hatékony kérdezés technikát, probléma meghatározástés megoldási alternatívák generálását.
Milyen értéket teremt egy szervezeti ombuds a szervezetben.
Hogyan támogatja a munkavállalókat, a HR-t, a vezetőséget és egyéb szervezeti egységek munkáját.
A szervezetben előforduló kockázatokat hogyan tudja előre jelezni a menedzsment részére.
Kiknek ajánljuk?
-
Akik informálisan szeretnék kezelni a munkahelyi konfliktusokat.
-
Akiket érdekel a szisztematikus munkahelyi konfliktuskezelés.
-
Akik szervezeti ombuds személlyé szeretnének válni.
Helyszín: online
Időpont:
Csütörtökönként délután (pontos kezdés a csoport megegyezés alapján lesz)
Alkalmak:
-
2021.05.06.
-
2021.05.13.
-
2021.05.20.
-
2021.05.27.
A képzés minimum 6 fő részvételével indul el, a képzésben résztvevevők száma maximum 12 fő.
Amennyiben az időpontok nem megfelelőek, akkor írd meg mikor lenne jó neked. Egy délutáni csoport is kezd alakulni.
Tréner
Mosonyi Diana- Szervezeti Ombuds Egyesület Elnöke, DIGRA-Szervezeti Ombuds-személye, Szervezeti Mediátor,
2018-ban végezte el a Nemzetközi Ombuds Intézmény képzését az Egyesült Államokban,
2017 és 2018 között Egyesült Államokban 13 ombuds irodában járt és végzett kutatást
2019-ben Kaliforniai San Diegoi Egyetem ombuds irodájában szerezte meg a gyakorlati tapasztalatát.
2019-óta Szervezeti Ombuds Egyesület Megalapítója és Elnöke
2020-óta: DIGRA Szervezeti Ombuds- személy
I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.
I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.
Mediation is a voluntary, confidential and informal way for people experiencing conflict between meeting, discussing their concerns, and making decisions with an impartial mediator.
Why mediation?
The best resolution to any problem is usually one worked out by the people involved!
During the process, parties talk, listen and work through their conflict. As a mediator, I do not advise or decide the outcome; instead, I assist the parties in resolving the conflict, ensuring more outstanding commitment.
What do you get from a mediation session?
-
Feel relief
-
Discuss the “whole story,”
-
Potentially clearing the air of miscommunication, misunderstanding, hurt feelings, resentment, and anger.
-
To hear the other’s perspective while providing an opportunity to tell your own story in a safe, non-judgmental, informal environment.
-
Increase collaboration
Gyakran feltett kérdések
Kik jelentkezhetnek a képzésre, szükséges alapvégzettség?
A képzés előfeltétele felsőfokú végzettség. Coach vagy, mediátor vagy mentálhigénés vagy szervezetfejlesztő végzettség ajánlott. Az ombuds eszköztára a coaching és a mediáció eszköztárán alapszik. A képzés során egy egész alkalmat a módszerek megismerésére szánunk, azonban ez nem elég az eszközhasználat elmélyítéséhez.
Akkreditált a képzés?
Milyen tevékenységi kört végezhetek a képzést követően?
Az ombudsoknak nincs külön TEÁOR-számuk, általában egyéb üzletviteli tanácsadás szokott a cégbe felvett tevékenységi kör lenni.
Milyen jogosultságot ad a képzés elvégzése?
Miért van Modul1 és Modul2?
Részt vehetek a képzésen, ha néhány alkalommal hiányozni fogok?
A képzésen 90%-os az előírt részvételi arány, ezért természetesen belefér 1 hiányzás.
A képzés végén van vizsga?
A képzés végén nincs vizsga.
Mikor indul a következő képzés?
Képzés akkor indul, amikor összegyülik 6 résztvevő, de maximum évente két képzés várható. Ha nem szeretnél lemaradni az aktuális induló csoportról, jelentkezz be mielőbb.
Mit jelent a bevezető ár?
A magyarországi első ombuds képzés valós és nemzetközi értéke 550.000 Ft.
Milyen feltételek mellett kapom meg a szakmai oklevelet?
90%-os részvételi arány és a "házi feladatok" teljesítése esetén.
